PolÃtica de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta PolÃtica de Privacidade descreve como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website.
Dados que Recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para os seguintes fins:
1.1 Formulário de Contacto
Quando preenche o nosso formulário de contacto, recolhemos os seguintes dados:
- Nome
- Endereço de email
- Telefone
- Mensagem enviada por si.
Estes dados são utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido e manter a comunicação, caso necessário.
1.2 Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para recolher informações anónimas sobre como os visitantes utilizam o nosso site. Estes dados incluem:
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência no site
- Localização aproximada (paÃs ou cidade)
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo
Estes dados são recolhidos de forma agregada e não permitem identificar os utilizadores individualmente. A finalidade é melhorar o desempenho e a experiência do utilizador no site.
Como Utilizamos os Seus Dados
Os dados que recolhemos são usados exclusivamente para:
- Responder aos pedidos enviados pelo formulário de contacto
- Analisar o tráfego e otimizar o funcionamento do site através do Google Analytics
Não partilhamos, vendemos ou utilizamos os seus dados para fins comerciais sem o seu consentimento.
Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Estes cookies incluem:
- Cookies de sessão: necessários para o funcionamento do site, eliminados quando fecha o navegador.
- Cookies do Google Analytics: recolhem informações estatÃsticas anónimas sobre a utilização do site.
Pode gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador. Note que algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem os cookies.
Com Quem Partilhamos os Seus Dados
Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
Google Analytics: partilha anónima de dados estatÃsticos com a Google, conforme os seus Termos de Serviço.
Durante Quanto Tempo Retemos os Seus Dados
Se solicitar uma redefinição de senha, o seu endereço de IP será incluÃdo no email de redefinição.
Os Seus Direitos
Os utilizadores têm os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
- Solicitar o acesso, retificação ou eliminação dos dados que possuÃmos sobre si
- Retirar o consentimento para o uso dos seus dados a qualquer momento
Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através do formulário de email constante no nosso site.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.
Ligações a Outros Sites
O nosso site pode conter ligações para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que leia as respetivas polÃticas de privacidade.
Alterações a Esta PolÃtica
Podemos atualizar esta PolÃtica de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de atualização.
Última atualização: 19/12/2024.
Resolução Alternativa de LitÃgios (RAL)
Em caso de litÃgio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de LitÃgios.
Pode consultar a lista em: Entidades de Resolução Alternativa de LitÃgios.
Livro de Reclamações Electrónico
Pode aceder ao Livro de Reclamações Eletrónico aqui: Livro de Reclamações Eletrónico.